TC MUSICENTERPRISEの利用規約/利用規約
このウェブサイトは、TC MUSIC ENTERPRISE（以下、「TC MUSIC ENTERPRISE / we / our / us」と呼びます）が所有および運営しています。
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ユーザーとしてこのウェブサイトにアクセスすることにより（「あなた/あなた」と呼ばれる）、あなたは、米国からの注文を選択するかどうかにかかわらず、これらの条件に拘束されることを認め、同意するものとします。これらの条件に同意しない場合は、このWebサイトを使用しないでください。
A.販売、取引、または委託
私たちは楽器を完全に購入し、楽器と交換し、委託で楽器を受け取ります（取得と委託を参照）。販売または取引したい機器については、（+ 60）12 7910075またはtcmusicenterprise@gmail.comまでお問い合わせください。事前の許可なしに楽器をTCMusicEnterpriseに発送しないでください。
B.機器の説明
ヴィンテージおよび中古楽器の外観の状態を表すために、次の用語を使用します：新品（N）、ミント（M）、エクセレント（EXC）、ベリーグッド（VG）、グッド（G）、フェア（F）。これらの説明を適用する際には、年齢と可用性を考慮に入れています。特に明記されていない限り、すべての楽器は構造的に安定しており、良好な演奏状態にあります。通常、平均以下の楽器や演奏状態の悪い楽器は取り扱っておりません。一部の楽器は修理されていますが、スペースによってすべての作業を完全に説明することはできません。楽器の説明が必要な場合は、火曜日から日曜日の午後12時から午後8時（GMT +8：00 MLY）までお電話ください。
C.注文情報
1.店内のメッセージングシステム、電子メール、または電話で注文します。在庫回転率は平均から高いので、機器がまだ利用可能で保留になっていることを確認するまで送金しないでください。保留中の楽器は、他の人にいかなる価格でも販売されることはありません。そのため、確実に購入する場合を除いて、楽器の保留を依頼しないでください。マレーシアにお住まいのお客様の場合は24時間、海外のお客様の場合は72時間楽器を保持します。お支払いが到着するまでの時間を確保するためだけに。お支払いが時間どおりに到着しない場合、商品は有効な在庫に戻され、今後、お客様からの注文を受け入れることができなくなります。
2.支払いを行うため（i。当社のウェブサイト経由）。特に明記されていない限り、表示されるすべての価格（$）はUSD（米ドル）の通貨のみです。銀行電信送金/銀行振込または主要クレジットカード（Paypal経由）をご利用いただけます。すべての銀行手数料/手数料は購入者が負担するものとします。銀行振込手数料・手数料は銀行ごとに異なりますので、事前にご不明な点がございましたら、お近くの銀行までお問い合わせください。また、Bank Telegraphic Transferで手配された後、お支払いを確認するまでに約2〜7営業日かかりますのでご注意ください。
（ii。地元の交流会経由）。あなたが町にいて、購入のために直接会いたい場合;代金引換または主要なクレジットカードまたはデビットカードをご利用いただけます。国内で発行されたクレジットカードまたはデビットカードは2.5％の手数料を追加し、国際的に発行されたクレジットカードまたはデビットカードは3.0％の手数料を追加します。 AliPayサービスによる支払いも受け付けています。取引に関連する追加の関連料金（ある場合）は、購入者が負担するものとします。すべての現金取引を含むすべてのクレジットカードまたはデビットカードの取引は、マレーシアリンギット（MYR）の通貨でのみ受け付けられます。そのため、米ドルの通貨で価格設定されているオンラインストアのアイテムは、TC Music Enterpriseによって決定された毎日の国際為替（Forex）レートに従って、最初にMYRに変換されます。
3.部分的な支払い。楽器の価格の30％のデポジットは、最初の保留期間内に行うことができ、残りは15日で全額支払われます。この方法で支払いが行われた場合、デポジットは返金不可であり、商品は返品できません。残高が15日以内に完全に決済されない場合、当社は独自の裁量で預金および/または商品を没収する権利を留保します。
銀行電信送金/銀行振込の詳細
CIMB Bank Berhad 13491-P（Solaris Mont Kiara Branch）銀行口座番号：8007-7007-31
15-1 Jalan Solarisアカウント名：TC Music Enterprise
Solaris Mont Kiara Bank SWIFTコード：CIBBMYKL
50480クアラルンプールマレーシア
電話番号：（+ 60）3 6203 7743
ファックス：（+ 60）3 6203 7753
ウェブサイト： CIMBマレーシア
4.楽器は、全額の支払いが受領された場合にのみ発送されます。発送が遅れる場合は、ご注文時にお知らせいたします。通常、商品は、特に明記されていない限り、支払いを受け取ってから利用可能な翌営業日以内に発送されます。
D.国際販売-ブラジルのローズウッドの楽器、シェル
製品およびその他
国境を越えた特定の種類の木材および貝殻製品の輸送を管理する国際協定により、TC Music Enterpriseが販売し、マレーシアの住所以外の世界のどこにでも出荷される楽器には、次の条件が適用されます。
ブラジリアンローズウッド：ブラジリアンローズウッド、ココボロ、およびより厳格な付録Iに記載されているその他の種、および2017年1月2日以降に製造または輸入されたモデルを使用して、ギターを国際的に出荷することはできません。
シェル製品：許可料の費用をカバーするために追加料金がかかる場合があります。これには、頻繁に使用されるマザーオブパールとアワビの象眼細工が含まれます。
*米国の購入者の場合：
合衆国魚類野生生物局（USFWSまたはFWS）は、魚、野生生物、および自然生息地の管理を専門とする米国内務省内の連邦政府の機関です。シェル製品（アワビ、マザーオブパールなど）を含むすべての楽器には、125ドルの米国魚類野生生物処理料金と、このギターを合法的に米国に持ち込むためにフォームの数ページに記入して記入する必要があります。すべてのUSAバイヤーに、この要件をお知らせください。
その他：条約の付録I、II、およびIIIは動的であり、乱獲された種を含むように絶えず更新されています。同様に、これらの付録のいずれかに該当する新しい絶滅危惧種も、当社側から国際出荷を開始する前にCITES認証の対象となります。上記の2つのシナリオに関しては、これらのリストの絶滅危惧種から生じる許可料の費用をカバーするために追加料金がかかる場合もあります。
TC Music Enterpriseは、すべての国際規制が満たされていることを確認したいので、法的な問題が私たちから購入した楽器の楽しみを損なう可能性はありません。これらの国際協定の結果としての出荷の遅延は当社の管理の及ばないものですが、政府の方針と手順を遵守しながら、可能な限り安全かつタイムリーに機器をお届けできるようにあらゆる努力をします。各国の輸入規制により、真珠を使用した楽器の販売・出荷等は、ケースバイケースで評価させていただきます。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
詳細については、次のリンクを確認してください： CITESInternational 。
一部の国では、CITESの輸入許可と、顧客が取得する必要のある輸出/再輸出許可も必要になる場合があります。詳細については、CITESを担当する地方自治体に確認してください。
E.配達サービス
国内の宅配便サービスには、通常、Pos MalaysiaBerhadのPoslajuNationalCourierを使用します。彼らの配達の進捗状況は彼らのウェブサイトで追跡可能です： PoslajuMalaysia 。マレーシア国内への全国配送には、通常2〜3営業日かかります。サバ州とサラワク州への発送には、通常よりも長い配達時間が必要になる場合があります。委託品の追加保険は、リクエストに応じて利用できます。
当社の国際貨物サービスは、通常、購入者/輸入者/荷受人/顧客によって特に指定されていない限り、またはその他の特別な状況によってFedEXによって処理されます。 FedEXインターナショナルエコノミーエアの発送は、通常、世界中の主要都市に到着するまでに5〜6営業日かかります。必要に応じて、追加のプレミアム費用で迅速な国際配送サービスを利用できます（通常、迅速なグローバル配送時間は2〜3営業日です）。これらは通常、税関検査、遠隔地やアクセスしにくい場所（配達エリア外の郵便番号）、ラッシュホリデーシーズン、気象条件、一般的な世界の政治情勢、自然災害などの予期しない遅延がないことを期待しています。パンデミックなど。パッケージのステータスは、 FedEXを介して完全に追跡できます。 FedEXを介して送信されるすべての委託品は、実際の商品の説明とその状態に従って、商業送り状に表示されます。また、出荷マニフェストで宣言された値に基づいて保険がかけられます。
TC Music Enterpriseは、状況に応じて、Poslaju National Courier＆FedEX以外の利用可能な他の会社の宅配便サービスを利用する権利を留保します。このような場合、宅配便の変更の性質に応じて、買い手/輸入者/荷受人/顧客に通知される場合があります。
デリケートな楽器やアンプは湿度が高く、航海時間が長いことが懸念されるため、海上輸送はお勧めしません。ただし、購入者/輸入者/荷受人/顧客が主張しなければならない場合、TC Music Enterpriseは、損害がこの形態の商品出荷に間接的に関連している場合でも、楽器の不利な誤動作または劣化に対して責任を負いません。
Paypal経由で行われたすべての購入について、あなたのアイテムはあなたのPaypal登録された配送先住所にだけ送られます。 Paypalに登録されていない配送先住所への配送のリクエストは受け付けられません。注意してください。
F.返品、返金、交換（対象製品のみ！）
返品と返金（対象製品のみ！-購入前にお問い合わせください）は、納品された製品を受け取ってから24時間以内に正式に報告または通知されている場合に限り、受け付けられます。これは通常、特に明記されていない限り、当社が取り扱うほとんどの製品に適用されます（特別注文商品や予約商品など）。同様の価値のあるアイテムの交換は受け入れられます（以下の返品手数料と送料が適用されます）。当然のことながら、現在の在庫でより価値の高いアイテムを含む交換には、追加の補充が必要です。正式な方法として、指定された時間枠内に直接メールまたはメッセージを送信して、処理を希望する返品または返金を行ってください。
返品アイテムを当社に返送する前に、まずTC MusicEnterpriseから承認または同意を得る必要があります。当社からの事前の許可なしに、製品を当社に返品しようとしないでください。そうすることであなたの返品特権が取り消され、私たちはあなたからの返品配達を受け入れない権利を留保します。その上、あなたがそのような卑劣な戦術に訴えるならば、我々はあなたにどんな払い戻しも提供しません。ルールに例外はありません。ありがとう！
承認されたすべての返品は、返金または交換を処理する前に、元の配送条件との違いがないか検査されるものとします。承認された返品に何らかの違いがあることが判明した場合、つまり、損傷、最初の配達状態からの変更などが見つかった場合、最終的な払い戻しには、以下に示す返品に関連するその他の費用に加えて、適切な追加の金銭的控除が適用されます。
1.購入者/輸入者/荷受人/顧客は、すべての責任を単独で負います。
再輸出許可の費用を含む、返送費用-
* CITESなど、すべての関税、輸入関税、GST、VAT、輸入許可、
ライセンスなどを販売者の国に戻します（例外なし）。いくつかのためにすべき
委託品が当局によって差し止められている、および/または押収されている理由
他のトランジットポイントや
売り手の国（貨物の損傷、破壊などを含む）、
買い手または売り手の過失がなくても、返金はなしで差し控えられます
例外であり、リリースされることはありません。
*したがって、楽器を海外に返送/返品することにより、
TC MusicEnterpriseが可能性についてあなたに通知したことを認めます
CITESに記載されている禁止事項。そのように、あなたは受け入れて仮定することに同意します
金銭的損失、負傷、損害を含むすべてのリスク、
の違反によるあなたの財産の破壊または没収
CITES。あなたは、この条項を注意深く読み、
TC MUSICENTERPRISEに対するすべての請求をここにリリースします
金銭的損失、負傷、損傷、破壊、または
の違反によるあなたの財産の没収
CITESは、TC MUSICENTERPRISEとその役員を保持することに同意します。
従業員および代理人は、そのような請求に対して無害です。君は
これがTCに対する責任の完全な解放であることを認める
引用に関連する請求に関する音楽企業。
2.すべての返品返品手数料：製品コストの15％+すべての送料（交渉不可）。
TC Music Enterpriseは通常、返品商品を受け取ってから24時間以内に、返品商品のステータスを検査して購入者に戻します。
私たちは、すべてのバイヤー/インポーター/荷受人/顧客が購入を約束する前に彼らが望むだけ多くの質問をすることを奨励します。私たちは、私たちの知る限り、誠実かつ倫理的な方法で、喜んで適切に回答します。不幸なことに、支払いが行われた後、購入者/輸入者/荷受人/顧客によって委託品が強制的に返送されている（配達が拒否されている）場合、拒否/無知などの正当化のために、税関の輸入税および税金、拒否/無知輸入許可を申請するため、および他のすべての理由により、払い戻しは、購入者/輸入者/荷受人/顧客または間接的な情報源に対しても同様に権利がありません。したがって、私たちからの購入を確約する前に、私たちのストアポリシーを読んで同意することをお勧めします。 TC Music Enterpriseは誠実なディーラーであり、本物の誠実な購入者を歓迎します。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
サービスに支払われたすべてのデポジットは、次のような料金を支払ったことをお知らせください。ギター音楽のレッスン、ギターのセットアップとサービスの仕事、および提供されるその他のサービスは、いかなる状況においても返金されません。
G.購入者/輸入者/荷受人/顧客の責任
購入者/輸入者/荷受人/顧客は、関係当局が輸入した委託品に対して発生するすべての形態の税金、輸入税、ライセンスおよび許可料などに対して単独で責任を負います。購入者/輸入者/荷受人/顧客はまた、完全な法令遵守を確実にし、おそらく無知による不必要な遅延を避けるために、それぞれの国の法律を定期的にチェックすることをお勧めします。
ほとんどの国の連邦法は、出荷書類、商業送り状などの商品説明と商業的価値の改ざんを禁止しています。したがって、注文を行う際には、すべての購入者/輸入者/荷受人/顧客の親切な理解と尊重に感謝します。 TC Music Enterpriseが販売するすべての商品は、保険と送料を加えた実際の販売価格で申告されます。委託品を「ギフト」または「プレゼント」として宣言するように依頼することはご遠慮ください。 TC Music Enterpriseは、常に法と秩序を守り、長期的なビジネスを行うことを信条としています。お客様にも同じエチケットを期待しています。
出荷に伴う最も包括的なマニフェストを提供するために常に最善を尽くしていますが、過去の経験から、特に税関によってパッケージが制御できないほど遅れている場合があります。このため、購入者/輸入者/荷受人/顧客の継続的な忍耐と理解、および必要に応じて協力し、追加情報などを提供するようお願いします。これにより、出荷の進行が加速され、それ以上の遅延や官僚的形式主義が削減されます。
宅配業者から貨物を受け取る場合、貨物の目に見える損傷は、配達業者または宅配会社自体に迅速に（その場で最適に）通知する必要があります。極端な場合は、配達員の前で荷物を開けて、貨物の物理的損傷の程度を確認することをお勧めします。これが確認された場合、購入者は直ちに配達員または宅配会社に通知し、損傷を記録してもらう必要があります。
出荷に対するすべての保険金請求（破損、紛失など）は、指定されたロジスティクス会社/会社で追跡する購入者/輸入者/荷受人の責任です。
税関の処理と配達のステータスを知るためにあなたの積荷を追跡してください。購入者/輸入者/荷受人/顧客は、出荷が当社側によって開始された後の委託品の通関について全責任を負います。これには、特定の国で**カスタムブローカーを任命する責任が含まれる場合があります。 **追加の仲介手数料が適用される場合があり、常に購入者/輸入者/荷受人/顧客が負担する必要があります。
購入者/輸入者/荷受人/顧客は、支払いが行われると（一部または全額）、上記のすべての契約条件および契約条件を読み、理解し、同意したものと見なされます。
H.その他
TC Music Enterpriseによって米国に再輸出されるすべてのアメリカ製製品には、通常のコマーシャルインボイス、AWBなどに加えて、次の宣言（または同等のフォーム）が添付されます。
「米国財務省税関サービス局
返品されたアメリカ製品の無料入場の宣言」
米国で製造された製品のオーストラリアへの出荷には、AUSFTAの原産地証明書が添付されます。これにより、これらの製品に関税（税金ではない）が免除される場合があります。
米国で製造された製品のカナダまたはメキシコへの出荷には、NAFTA原産地証明書が添付されます。これにより、これらの製品に関税（税金ではない）が免除される場合があります。
韓国、シンガポールなど、アメリカ合衆国とFTAを締結している他の国に適用されます。あなたの国が適格かどうかを確認するために問い合わせてください。
上記のすべてのイニシアチブは、それぞれの国の関連当局に出荷の全体的かつ詳細なマニフェストを提供することにより、製品の円滑な通関を支援するのに役立ちます。また、税金/関税/免許および許可料の減額または免除の観点からも有益な場合があります。
ただし、上記の積極的な措置にもかかわらず、すべての購入者/輸入者/荷受人/顧客は、あらゆる形態の税金、輸入税、ライセンスおよび許可料などを課す最終決定が依然として管轄下にあることを理解する必要があります。あなたのそれぞれの国の税関/他の当局の喜びで。ほとんどの場合、彼らの決定は不可逆的であり、尊重されるべきです。
したがって、TC Music Enterpriseは、上記のプロアクティブなサポートにより、課税対象/課税対象などの委託品が、税金/関税などの無料または減税/関税/のいずれかで自動的にそれぞれの国に渡されることを保証するものではありません。などいつでも。
未回収品に関する規則-お客様が準備ができたと言われてから6か月以上当社に商品を預けた場合、それらは未回収品です。これには、以下のために残された商品が含まれます。
a。修理
b。検査
c。ストレージ
d。その他の理由
未回収の商品は通常、次のような費用を回収するために販売によって処分されます。
私。合理的なストレージ
ii。広告
iii。保険
I.行動規範
TC Music Enterpriseは、TC Music EnterpriseのWebサイトでの差別、嫌がらせ、およびあらゆる種類の不適切な性的行為に対して厳格なポリシーを維持しています。懸念されるすべての領域へのアクセスは、このポリシーの順守を条件としています。 TC Music Enterpriseは、このポリシーに違反するユーザーを関係当局に報告する権利を留保します。このような決定は、TC Music Enterpriseの独自の裁量で行われ、警告または治癒能力なしに実施される場合があります。
J.準拠法および管轄
本契約は、すべての点で、マレーシアの連邦法およびマレーシアのクアラルンプールの専属管轄権および裁判地によって解釈および解釈されるものとし、マレーシアおよびその他の地域（アメリカ合衆国）。
本契約は、あらゆる点で、ワシントン州西地区連邦地方裁判所の連邦法、およびワシントン州シアトルの専属管轄権および裁判地によって、ワシントン州内で提供されるすべての製品および/またはすべてのサービスについてのみ解釈および解釈されるものとします。アメリカ合衆国。
TC Music Enterpriseは、当店および事業のこれらの利用規約/利用規約を読み、理解し、同意していただきありがとうございます。
個人情報保護方針
A.一般的な声明
私たちはあなたのプライバシーを尊重し、プライバシーと消費者の信頼が私たちにとって重要であり、あなたの個人情報のプライバシーとセキュリティに自信を持ってほしいので、それを保護することを約束します。当社のデータ処理慣行を説明することにより、お客様との信頼関係と長期的な関係を築くことを願っています。このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。当社のウェブサイトにアクセスしたり、当社のサービスを使用したりする場合は、引き続きアクセスすることにより、このプライバシーポリシーに記載されている個人情報の使用に同意したことになります。同意できない場合は、当社のWebサイトへのアクセスを中止するものとします。
当社は、必要に応じて、このプライバシーポリシーステートメントを常に更新します。お客様は、定期的に当社のプライバシーポリシーステートメントにアクセスするための措置を講じる必要があります。
B.私たちがあなたから収集する個人情報は何ですか？
このプライバシーポリシーで「個人情報」と呼ぶときは、あなたを個人として識別する、またはそうすることができる情報を意味します。お客様がTCMusic Enterpriseにアクセスした場合、お客様が自発的に提供しない限り、お客様の個人情報を収集することはありません。 「個人情報」とは、名前、住所、電話番号、電子メールアドレスなど、お客様を特定する、またはお客様に連絡または特定するために使用できる情報を指します。個人情報を提供しないことを選択した場合でも、当社のWebサイトにアクセスできますが、登録が必要な特定の機能（電子メールアラート、オンライン更新など）が利用できない場合があります。
C.私たちはあなたの個人情報をどのように収集しますか？
「クッキー」とは、当社のウェブサイトへのアクセスをより楽しく有意義なものにするためにさまざまな方法で役立つ小さなテキストファイルまたはテキスト識別子です。たとえば、Cookieを使用すると、当社のWebサイトに戻るたびにログインする必要がなくなります。また、お客様の興味や好みに合わせてWebサイトや広告を調整することもできます。クッキーにはさまざまな種類があります。
「セッション」Cookieは、コンピュータの作業メモリ（RAM）にのみ保存され、ブラウジングセッションの間のみ存続します。ブラウザのすべてのウィンドウを閉じるか、コンピュータをシャットダウンすると、セッションCookieは永久に消えます。
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D.クッキーを無効にするにはどうすればよいですか？
ブラウザでは、Cookieを受け入れるか、受け入れないか、またはCookieを受け入れる前に警告するかを選択できます。選択したブラウザのマニュアルでそのようなガイダンスが提供されているCookieを無効にすることができます。
E.個人情報はどのように使用しますか？
i）当社がお客様から収集した個人情報は、ご要望に応じて当社の製品およびサービスをお客様に提供することを含め、当社の通常の業務過程で使用することを目的としています。使用は、とりわけ、他の目的にも拡張される可能性があります。公益に関わる分野での法的要件の遵守、お客様のコメントへの対応、またはお客様による当社の製品およびサービスの使用に関する人口統計を作成するための情報の要求、ならびに当社が信じる追加の製品またはサービスの提供お客様に利益をもたらし、サードパーティベンダー、広告主、アフィリエイト、または関連するサードパーティが集約的または人口統計学的な形式で利用できるようにします。
ii）お客様から提供された情報は、当社がお客様に提供するサービスを改善し、パンフレットの郵送、リード生成、電子メールやその他の情報を含むマーケティングまたは販促資料の送信など、サイトユーザーの要求を満たすために使用されます。この情報は、データの性質に適した方法で収集および保存され、お客様の要求を満たすために使用されます。
iii）他の団体と情報を共有したくない場合、またはTC Music Enterpriseが提供する製品やサービス、または情報を提供する団体に勧誘したくない場合は、当社までご連絡ください。
iv）この情報を次の目的で使用することはありません。
当社のウェブサイトにアクセスする個人を特定します。または
他のウェブサイトへのアクセスを分析します（ただし、バナーが掲載されているウェブサイトにアクセスした場合は追跡しますが、これを行っている間は個人情報を特定しません）。または
当社のウェブサイトで行う可能性のあるインターネット検索を追跡します。
v）当社は、お客様にサービスを提供したり、当社にサービスを提供したりするために、他社を使用する場合があります。彼らがこれを行えるようにするために、私たちはあなたの個人情報を彼らと共有する必要があるかもしれません。その際、これらの企業は、当社の指示に従って行動する必要があり、情報を安全に保つために2010年個人データ保護法の要件を満たす必要があります。
F.私たちはあなたの個人情報をどのくらいの期間保持しますか？
当社が情報を保持する期間は、情報の用途によって異なります。場合によっては、データを最小限の期間保持するための法的要件があります。情報を保持するための特別な法的要件がない限り、データが収集された目的またはデータがさらに処理される目的に必要な期間を超えて保持します。
G.私たちはあなたの個人情報をどのように保護しますか？
当社は、不正な開示または処理からお客様のデータを保護するために、適切な組織的および技術的なセキュリティ対策を講じています。私たちはあなたが登録するときにあなたが私たちに提供する情報を保存するために安全なサーバーを使用します。この情報は安全に保管されており、他の人と共有することはありませんのでご安心ください。
個人情報を変更したい場合、または個人情報の収集に関して苦情を申し立てたり、何らかの形で問い合わせをしたりした場合はどうなりますか？
TC Music Enterpriseには、電子メールまたは店内のメッセージング機能を介して直接連絡できます。
注意：
TC Music Enterprise [会社登録：201503227178（002463400-P）]は、ロイヤルドメインに登録事務所があります-Sri Putramas II、Jalan Putramas Off Jalan Kuching、51200 Kuala Lumpur、Wilayah Persekutuan、マレーシアは、マレーシア企業委員会は、2015年8月17日からマレーシアのクアラルンプールに設立されました。
TC Music Enterpriseの海外支店は、アメリカ合衆国ワシントン州タクウィラにあります。
これらの利用規約/利用規約は、2021年4月4日から有効であり、有効です。事前の通知なしに、必要に応じて随時変更される場合があります。
